株式会社スターク・エンタープライズ(以下「当社」といいます。)は、自転車処分回収センターの運営にあたり、お客様からお預かりする個人情報を適切に取り扱います。
1. 取得する情報
当社は、お問い合わせや回収相談の際に、会社・団体名、担当者名、電話番号、メールアドレス、所在地、回収場所、施設・駐輪場に関する情報、自転車の台数・種類、希望時期・時間帯、告知や絵符(エフ)の準備状況、相談内容などを取得することがあります。
2. 利用目的
- お問い合わせへの回答、本人確認および連絡のため
- 回収の可否確認、見積もり、日程・経路・作業内容の調整のため
- 回収サービスの提供、記録およびアフターフォローのため
- サービス品質、受付対応および業務運営の改善のため
- 法令上必要な対応、不正利用の防止および権利保護のため
3. 適正な取得と目的外利用の防止
当社は、適法かつ公正な手段で個人情報を取得し、利用目的の達成に必要な範囲を超えて取り扱いません。利用目的を変更する場合は、変更前の目的と合理的な関連性が認められる範囲で行い、変更後の目的を公表または通知します。
4. Googleフォームの利用
当サイトでは、お問い合わせ受付にGoogleフォームを利用する予定です。フォームへ入力された情報は、Googleが提供するサービスを経由して当社へ送信されます。Googleによる情報の取り扱いについては、Googleプライバシーポリシーをご確認ください。
フォーム公開時には、入力画面に表示される案内と本ポリシーを確認のうえ送信してください。
5. 第三者への提供
当社は、法令で認められる場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。業務の一部を外部へ委託する場合は、委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。
6. 安全管理
当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失または毀損を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。Googleフォームの回答や別途受領した写真などを閲覧できる者は、対応に必要な担当者に限定し、個人情報を取り扱う従業者および委託先を適切に監督します。
7. 保存と削除
取得した個人情報は、最終のご連絡または回収完了から3年間保存し、その後、適切な方法で削除または匿名化します。ただし、法令によりこれより長い保存が必要な場合は、その期間保存します。
8. 開示、訂正、利用停止等の請求
当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去または第三者提供の停止を希望される場合は、下記窓口へご連絡ください。ご本人または正当な代理人であることを確認したうえで、法令に従って対応します。これらの請求に関する手数料は無料です。
9. Cookie・アクセス解析について
当サイトでは、初期公開時点においてアクセス解析を目的としたCookieその他の識別技術を使用しません。将来、アクセス解析ツール等を導入する場合は、利用するサービスと情報の取り扱いを本ポリシーへ追記します。
10. 本ポリシーの変更
当社は、法令やサービス内容の変更等に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、当サイト上でお知らせします。
11. お問い合わせ窓口
| 事業者名 | 株式会社スターク・エンタープライズ |
|---|---|
| サービス名 | 自転車処分回収センター |
| 所在地 | 大阪市西区阿波座1丁目7-12 |
| 電話番号 | 06-6535-5656 |
| 受付時間 | 9:00〜17:00 |
制定日:2026年7月18日